Usuarios

¿Para qué sirve?

El módulo Usuarios te permite administrar las cuentas que tienen acceso al back office de Syssoft1. Desde acá das de alta nuevos usuarios, les asignas un rol del ecosistema (Administrador, Cliente, Agente Master, Sub Agente, Cajero, Afiliado), defines su alcance, generas contraseñas seguras y editas o desactivas cuentas existentes.

Cómo acceder

Desde el menú lateral izquierdo, haz clic en Usuarios. La URL es /users.

Elementos de la pantalla

La pantalla está dividida en una barra de acciones superior, una zona de filtros, la tabla de usuarios y la paginación.

Barra de acciones

Botón	Función
Refresh (icono circular)	Recarga la lista con los datos más recientes.
Limpiar filtros (icono X)	Restablece los filtros y la búsqueda al estado inicial.
Exportar (icono descarga)	Exporta el listado actual.
AGREGAR USUARIO	Acción primaria. Abre el panel lateral de creación.
GUÍA ESTRATEGIA V1	Lanza un tour interactivo de 5 pasos sobre cómo crear un usuario correctamente.

Filtros

Control	Función
Selector de cantidad por página	Define cuántos usuarios ves por página. Valor por defecto: 50.
Filtro por Rol	Limita el listado a un rol específico.
Buscador	Busca por texto libre dentro del listado.

Tabla de usuarios

Columna	Descripción
ID	Identificador numérico del usuario.
Cliente	Indicador del operador asociado.
Nombre completo	Avatar con iniciales más nombre y apellido.
Nombre de usuario	Username generado por el sistema.
Correo electrónico	Email de contacto del usuario.
Estado	Toggle Activo/Inactivo (badge verde cuando está activo).
Roles	Rol asignado al usuario.
Creado	Fecha y hora de alta.
Actualizado	Fecha y hora de la última edición.
Acciones	Botón Editar (lápiz amarillo) y botón Eliminar (basura roja).

Paginación

Debajo de la tabla aparece el indicador Mostrando X a Y de Z junto con los botones de página para navegar entre resultados.

Cómo crear un usuario

1. En la barra de acciones, haz clic en AGREGAR USUARIO.

2. Se abre el panel lateral Agregar usuario con el formulario vacío.

   

3. Selecciona un Rol (campo obligatorio). Las opciones son:

   • Administrador
   • Cliente
   • Agente Master
   • Sub Agente
   • Cajero
   • Afiliado

4. Si elegiste el rol Cliente, aparecen dos campos extra de Alcance del usuario:

   • Acceso Global (Padre) — el usuario gestiona toda la red de la marca.
   • Acceso Restringido (Página) — el usuario solo accede a una página específica. Al elegir esta opción se habilita el selector Seleccionar Página.

   

5. Completa los datos personales:

   • Nombre
   • Apellido
   • Correo electrónico

6. Define la Contraseña. Tenés dos botones de ayuda:

   • Ojo — alterna entre mostrar y ocultar el texto.
   • Refresh — genera automáticamente una contraseña segura.

7. Si necesitás guardar pares Clave/Valor asociados al usuario, añádelos en la sección Configuraciones. El contador X elementos muestra cuántos llevás cargados.

8. Haz clic en Enviar para crear al usuario, o en Cancelar para descartar.

Consejo

Usá siempre el botón refresh del campo de contraseña para generar una clave segura. Después podés copiar las credenciales y entregárselas al nuevo usuario.

Campos dinámicos

Los campos de Alcance del usuario y Seleccionar Página sólo aparecen cuando el rol elegido es Cliente. Si cambiás de rol después de haberlos completado, esos valores se pierden.

Cómo editar un usuario

1. En la tabla, ubica al usuario que quieras modificar.

2. En la columna Acciones, haz clic en el botón Editar (icono lápiz amarillo).

3. Se abre el panel lateral Editar [nombre del usuario] con todos los campos cargados.

   

4. Modifica los campos que necesités. Funcionan igual que en la creación, incluyendo el comportamiento dinámico cuando el rol es Cliente.

5. Haz clic en Enviar para guardar los cambios.

Cómo activar o desactivar un usuario

En la columna Estado de la tabla, cada usuario tiene un toggle. Hacer clic alterna entre Activo (badge verde) e Inactivo. No hace falta abrir el panel de edición para este cambio.

Cómo eliminar un usuario

1. En la tabla, en la columna Acciones, haz clic en el botón Eliminar (icono basura roja).
2. Confirma la operación cuando el sistema te lo solicite.

Acción irreversible

Eliminar un usuario quita su acceso al back office. Si solo querés impedir el acceso de forma temporal, usá el toggle de Estado en lugar de eliminar.

Tour GUÍA ESTRATEGIA V1

El botón GUÍA ESTRATEGIA V1 lanza un tour interactivo de 5 pasos que te guía por la creación correcta de un usuario, con un overlay sobre la pantalla.

Paso	Título	Qué explica
1	Seleccionar Rol del Ecosistema	Cada rol tiene una función específica: desde dueños de marca hasta cajeros operativos. Selecciónalo para ver sus campos obligatorios.
2	Alcance del Usuario	Define si el usuario gestiona toda la red de una marca (Global) o solo una página específica (Restringido).
3	Asignación de Marca	Vincula al usuario con la marca (White Label) bajo la cual operará financieramente.
4	Seguridad de Acceso	Genera una contraseña segura. El sistema permite copiar las credenciales automáticamente para el nuevo usuario.
5	Activar Configuración V1	Al enviar, el sistema aplicará las reglas de rollover, límites de caja y jerarquía MLM definidas para este rol.

Cuándo usarlo

Si es la primera vez que das de alta un usuario, lanzá el tour antes de abrir el formulario. Te ahorra errores de configuración (sobre todo en el paso de Alcance y Asignación de Marca).

Configuraciones (pares clave/valor)

Dentro del panel de creación o edición, la sección Configuraciones te deja almacenar pares Clave/Valor asociados al usuario. Es una lista dinámica: podés añadir tantos elementos como necesités y el contador X elementos te indica el total cargado.

Generador de contraseñas seguras

El campo Contraseña trae dos botones integrados:

• Ojo — muestra u oculta el texto del campo.
• Refresh — genera una contraseña segura automáticamente.

Combinarlos te permite generar una clave, verla con el botón ojo y copiarla para entregársela al nuevo usuario.

Errores comunes

Error	Causa	Solución
Los campos de Alcance del usuario desaparecen	Cambiaste el rol después de haberlos completado	Volvé a elegir Cliente y completá nuevamente esos campos.
El botón Enviar no responde	Falta un campo obligatorio (Rol, Nombre, Apellido, Correo, Contraseña)	Revisá el formulario y completá los campos faltantes.
El usuario aparece pero no puede entrar	El toggle de Estado está en Inactivo	Activalo desde la columna Estado de la tabla.

Preguntas frecuentes

¿Cómo doy de alta un usuario de prueba? Seguí los mismos pasos de creación, pero usá el prefijo TEST_MANUAL_ en el nombre de usuario o en el correo. Esto te permite identificarlos fácilmente al limpiar después.

¿Puedo cambiar el rol de un usuario ya creado? Sí, desde el botón Editar. Tené presente que cambiar el rol modifica los permisos y los campos dinámicos asociados.

¿Cuál es la diferencia entre eliminar y desactivar?Eliminar borra el usuario del sistema (acción irreversible). Desactivar (toggle Estado) deja el registro pero impide el acceso, y se puede revertir activándolo nuevamente.

¿La contraseña generada se envía por correo automáticamente? No. El sistema permite copiar las credenciales para entregárselas al nuevo usuario, pero el envío queda a cargo del administrador.